Comment trouver des micro-créateurs pour votre marque
Pour les marques qui veulent essayer l'UGC ou les partenariats avec des micro-créateurs sans savoir par où commencer.
1. Commencez par ce que vous voulez
Avant de chercher des créateurs, répondez à trois questions.
- Quel est l'objectif ? Souhaitez-vous gagner en notoriété, générer des achats ou collecter du contenu authentique réutilisable ? Chaque objectif mène à des créateurs différents.
- Où votre audience passe-t-elle son temps ? « Les jeunes » est trop vague. Précisez la plateforme, les sujets suivis et la manière dont ils partagent leur quotidien.
- Combien pouvez-vous tester ? Les tarifs des micro-créateurs sont bas, mais chaque collaboration demande un brief, une validation et un suivi. Commencez avec un petit budget de test plutôt qu'un gros lancement unique.
2. Micro-créateurs et macro-influenceurs, ce n'est pas pareil
| Micro-créateurs | Macro-influenceurs | |
|---|---|---|
| Nombre d'abonnés | De quelques centaines à quelques dizaines de milliers | Plusieurs centaines de milliers et plus |
| Coût par publication | Faible, adapté à de nombreux tests | Élevé, adapté à une large exposition |
| Qualité de l'engagement | Souvent supérieure, avec des commentaires plus précis | Gros chiffres, mais plus de bruit |
| Confiance | Ressemble à la recommandation d'un ami | Ressemble à celle d'une célébrité ou d'un expert |
| Idéal pour | Bouche-à-oreille, conversions, contenu réel | Notoriété à grande échelle |
L'avantage des micro-créateurs est d'être authentiques et reproductibles. Vous pouvez travailler avec vingt ou trente d'entre eux en même temps et apprendre quels styles de contenu et quelles audiences fonctionnent. Les macro-influenceurs sont plus utiles quand vous savez déjà ce qui marche et voulez l'amplifier.
3. Où trouver les bons créateurs
- Cherchez par sujet et par hashtag sur les plateformes utilisées par vos clients. Repérez les comptes qui publient régulièrement sur votre catégorie.
- Lisez les commentaires sous les contenus consacrés à des produits similaires. Ceux qui partagent leur propre expérience s'intéressent déjà à votre catégorie.
- Demandez à vos clients actuels. Ceux qui aiment déjà votre produit sont le point de départ le moins cher et le plus crédible.
- Utilisez une plateforme de mise en relation qui permet de filtrer par catégorie et par audience. Cela fait gagner du temps par rapport à une recherche compte par compte.
Pour évaluer un créateur, regardez d'abord si son contenu et son audience correspondent à votre produit, pas son nombre d'abonnés. Un créateur de deux mille abonnés qui partage régulièrement de vraies expériences dans votre catégorie vaut souvent plus qu'un compte de vingt mille abonnés au contenu sans rapport.
4. Comment savoir si un créateur est crédible
Les abonnés peuvent s'acheter, regardez donc plutôt ces signaux :
- Engagement naturel : les commentaires contiennent des détails précis, pas seulement des compliments génériques.
- Audience cohérente : les abonnés viennent surtout des marchés qui vous intéressent. Un grand nombre de comptes sans rapport ou suspects réduit la valeur.
- Historique stable : examinez la fréquence et le style de publication sur plusieurs mois. Une seule publication virale peut être un hasard.
- Usage réel : le contenu montre que le créateur utilise ou fréquente réellement le produit, au lieu d'une publicité générique.
5. Lancez un premier petit test
- Sélectionnez cinq à dix créateurs aux styles et aux audiences différents.
- Donnez à chacun le même message clé, mais laissez-les l'exprimer à leur façon.
- Donnez à chaque créateur un moyen de suivi distinct, comme un lien unique ou un code promo, pour savoir quel contenu a produit des résultats.
- Suivez les clics, les conversions et la qualité des commentaires pendant deux à quatre semaines. Ne jugez pas uniquement sur les vues.
- Retenez les deux ou trois meilleurs et envisagez des partenariats plus longs ou un test plus large.
À noter : le premier test n'a pas besoin d'être parfait. Son but principal est d'apprendre quels types de créateurs et de contenus conviennent à votre produit.
Étude de cas : une chaîne européenne de loisirs pour enfants
L'an dernier, nous avons testé un partenariat avec des micro-créateurs pour une grande chaîne de loisirs intérieurs pour enfants en Europe. Nous avons travaillé avec environ 20 créateurs locaux de la famille et du lifestyle, la plupart ayant entre 3 000 et 10 000 abonnés. Les 7 sites de la chaîne faisaient partie du test. Les créateurs ont publié des contenus authentiques sur leur visite et leur expérience, et nous leur avons fourni des informations de base sans limiter leur façon de s'exprimer.
Chaque créateur a reçu un lien de réservation ou un code promo unique afin de suivre les conversions directes. Nous avons toutefois constaté que l'impact de ce type de contenu apparaît souvent progressivement. Beaucoup de familles voyaient une vidéo, puis cherchaient en ligne, passaient devant un site ou en entendaient parler par des amis avant de réserver. Elles n'utilisaient pas toujours le code promo tout de suite. Pour cette raison, nous n'avons pas mesuré les résultats uniquement par les conversions directes.
Pendant la période de partenariat, le volume d'activité global des sites a augmenté d'environ 150% par rapport à la même période de l'année précédente. Les réservations clairement attribuables aux liens ou aux codes des créateurs ont représenté environ 25% de l'ensemble des réservations. Le reste de la croissance comprend des effets indirects qui n'ont pas pu être suivis directement. Ce résultat a aussi été influencé par la saisonnalité et par des promotions locales ; il ne doit donc pas être attribué entièrement au partenariat avec les créateurs.
6. Erreurs courantes
- Ne regarder que le nombre d'abonnés. Plus d'abonnés ne signifie pas plus de conversions. La pertinence compte plus que la taille.
- Traiter les créateurs comme des panneaux publicitaires. Des scripts trop rigides donnent au contenu l'air d'une publicité, et le public s'en aperçoit vite.
- Tirer des conclusions d'une seule publication. Une publication comporte beaucoup de hasard. Testez plusieurs créateurs sur plusieurs semaines.
- Ignorer les règles de transparence. Les créateurs doivent signaler clairement les partenariats rémunérés, et les affirmations sur les produits ou les remises doivent respecter la réglementation publicitaire locale.
ShareHub est une plateforme de mise en relation en phase de démarrage qui connecte les marques aux micro-créateurs. Demandez un accès anticipé si vous souhaitez faire un petit test.
Vous voulez voir comment fonctionne un lien suivi par créateur ? Essayez la démo gratuite des liens.